大半夜收垃圾短信 发件方竟是手机充值客服号

　　10月28日0时34分，盖先生收到一条短信，看内容便知是标准的垃圾短信—“澳门迪士尼娱乐城，提供真人百家乐、电子游艺、体彩……”本以为只是条普通的垃圾信息，可一看发件号码，竟如此眼熟。“13800138000？这不是买移动充值卡时拨打的充值号码吗？”盖先生十分不解。“前几天刚看《焦点访谈》上关于垃圾短信的报道，里面移动公司方面明确表示，移动不发垃圾短信，那这又是怎么回事？”盖先生被这一“移动制造”的垃圾短信弄迷糊了，随即询问了移动官方客服。

　　“我通过山东移动在线客服咨询无果，又打给10086。人工客服先是帮我转接到客服经理那边，客服经理说会查询下，接着又把我转给其他客服聊了半天，但最后也没给出个明确答复。”盖先生告诉记者，他的号码属于烟台市莱阳市，为此，烟台移动的客服经理给他回复表示，会等盖先生回莱阳后，再仔细了解下情况。

　　10086客服：没发送过相关短信

　　为此，齐鲁网记者拨打中国移动官方客服10086了解情况。客服人员表示，移动没有发送过该短信的记录。

　　当记者追问为何会有垃圾短信从该号码发送出来时，客服人员表示并不清楚，并告知具体事宜需本机拨打10086才能继续查询。

　　类似情况并非个例 充值号码频造“垃圾”

　　记者发现，收到从中国移动充值客服号码“13800138000”发送出的垃圾短信的情况并不鲜见，北京等地也有类似情况发生，且短信内容不尽相同。

　　据北京某媒体29日报道，北京部分市民收到“对外开（发票）建筑工程业，材料费，会议费，咨询，广告等！”内容的垃圾短信，发信人同样是13800138000。据报道，中国移动10086客户服务热线客服人员对此情况回复称，移动绝对不会给客户发送类似广告信息，并推测极可能是网站被黑客攻击所致。

　　记者发稿之前，收到市民盖先生的消息称，山东、烟台、莱阳移动客服均于29日下午与其联系，并告知盖先生，造成垃圾短信发出的原因是13800138000号码被人盗用。对此事件，齐鲁网将继续关注。（本网记者）